NECビジネスPC Mate タイプMAのCPUファンの音が異常に大きい問題

NECビジネスPC Mate タイプMAのCPUファンの音が異常に大きい問題について発表がありました。2010年1月～3月頃に工場で製造された製品が対象の模様です。



2009年12月以降出荷したビジネス向けデスクトップパソコン「Mate」の一部でCPUファンの音が大きくなる場合に関するご注意 （2010年12月21日 NECパーソナルプロダクツ発表より抜粋）
旧URL http://121ware.com/navigate/support/info/20101220/

2009年12月以降、弊社が出荷を開始しましたビジネス向けデスクトップパソコン「Mate タイプMA」、
「Mate J タイプMA」の一部におきまして、ヒートシンクホルダーの一部製品の強度不足により、以下の現象が発生する場合があります。

ご使用中のアプリケーションソフト等を全て停止し、CPU負荷量を減らしても、CPU冷却ファンが高速で回転し続け
ファンの音に変化がない状態が発生。


なお、以下の場合につきましては当該事象ではなく、製品仕様となりますので予めご了承ください。
・アプリケーションソフトの動作時などCPUの負荷量に応じてファンの音に変化がある場合。CPUの温度が上昇するとファン回転数が上がる仕様となっております。
・電源や冷却ファンの吸排気口にホコリがついていて、装置内温度の上昇により、冷却用ファンが高速回転しファン音が大きくなる場合。
　※この場合、吸排気口をチェックし、ホコリがついているようであれば、掃除機などを使ってホコリを取り除き、ファンの高速回転状態が改善されるか確認してください。


2009年12月から出荷を開始したビジネス向けデスクトップパソコン「Mate タイプMA」、「Mate J タイプMA」の一部で、以下の型名(型番)で製造番号の頭2桁が「01******A」～「03******A」の製品が対象です。

PC-MY33AA*9 　PC-MY30AA*9 　PC-MY29RA*9 　PC-MY26LA*9 　PC-MY18XA*9
PC-MJ33AA*9　 PC-MJ30AA*9　 PC-MJ29RA*9　 PC-MJ26LA*9　 PC-MJ18XA*9
※上記において * は2桁、または5桁の英数字を表します。


NECサポートサービス
NECダイレクト
NEC得選街
特選街情報 NX-Station


※2021年2月10日 リンク修正済み
biglobe → navitoku.jp